Accueil | Vos droits | Bientraitance

Bientraitance : une philosophie chez SSBR

 

  • Santé Service Bayonne et Région cultive chaque jour sa philosophie de bientraitance auprès de ses soignants. L’organisation et la formation de nos équipes concourent à cette lutte quotidienne contre la maltraitance de nos patients.
  • En cas de maltraitance, vous pouvez contacter la Fédération 3977 sur www.le3977.info ou au 3977 (service gratuit + prix d'un appel).
  • En cas d’événement indésirable grave (à l’origine de décès, de la mise en jeu du pronostic vital immédiat, de prolongation d’hospitalisation, d’une incapacité ou d’un handicap), le Médecin Directeur s’engage à vous en informer lors de votre prise en charge et après votre sortie.
  • Dans le cas d’événement indésirable avéré, vous avez la possibilité de saisir la commission régionale de conciliation et d’indemnisation des accidents médicaux, des affectations iatrogènes et des infections nosocomiales d’Aquitaine (50 r Nicot, 33000 Bordeaux, 05 57 59 28 50). Plus d’informations : www.commissions-crci.fr