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Santé Service Bayonne et Région certifiée par la Haute autorité de santé (HAS)

 

Qualité & sécurité des soins : Santé Service Bayonne et Région au top !

 

À retenir : Santé Service Bayonne et Région s'est illustrée en 2016 en obtenant le plus haut niveau de certification (A) sur chacune des six thématiques :
1. Droits et place des patients (A, 75% des structures françaises ont obtenu A).
2. Parcours des patients (A, 78% des hôpitaux et cliniques de France ont obtenu A).
3. Médicaments (A, 53% des hôpitaux et cliniques de France ont obtenu A).
4. Management de la qualité et des risques (A, 68% des établissements ont obtenu A).
5. Dossier patient (A, 74% des hôpitaux et cliniques de France ont obtenu A).
6. Gestion des équipements et produits au domicile (A, 90% ont obtenu A).

 

Suite à l’évaluation menée du 13 au 15 septembre 2016 par deux experts visiteurs de la Haute Autorité de Santé, l’HAD de Santé Service Bayonne et Région a obtenu le plus haut niveau de certification (soit la note A, attribuée à seulement 39 %* des hôpitaux et cliniques de France). Ce niveau de qualité a été jugé “très satisfaisant” sur chacune des six thématiques portées par cette V2014
(cf. ci-dessous). SSBR a été particulièrement performante sur la prise en charge médicamenteuse (seuls 53 %* des structures nationales obtiennent un A). Idem pour le “Management de la qualité et des risques” (68 %* des établissements décrochent un A).

* La position de l’établissement dans la répartition nationale des hôpitaux et cliniques peut évoluer avec l’avancement des certifications.

 

Plus d’informations : www.has-sante.fr



 

Satisfaction des patients Santé Service Bayonne et Région

91,20/100  pour les soins prodigués.

99,26 % pour le respect de leurs droits.

(étude SSBR-HAD 2016)

© Gunnar Pippel via Shutterstock.com
 

 

 

 

Qualité et sécurité des soins

Santé Service Bayonne et Région est classée “A” (note maximale) concernant la qualité de sa prise en charge en HAD. Dans le détail :

qualité du dossier patient (99 %),

délai d'envoi du courrier de fin d'hospitalisation (98 %),

traçabilité de l'évaluation de la douleur (100 %),

suivi du poids (100 %),

évaluation du risque d'escarre (96 %).

(données 2015 ; www.scopesante.fr)

 

 



Lutte contre les infections associées aux soins

Santé Service Bayonne et Région obtient la note maximale pour sa lutte contre les infections associées aux soins.

Données 2014 / 2015.

Détail consultable sur

www.scopesante.fr

 

 

 

 


 

Un objectif permanent à SSBR
 

Depuis de nombreuses années, Santé Service Bayonne et Région s’est engagée dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins prodigués à ses patients. Notamment en cultivant certaines compétences et expertises : prévention des infections associées aux soins, lutte contre la douleur, prise en charge en phase palliative de la maladie, pharmacovigilance et matériovigilance, relation patient, mais aussi gériatrie, stomathérapie, éducation du malade (diabète, hygiène, médicaments), plaies, brûlures et cicatrisation…

Pour partager son expérience et profiter de celle des autres, SSBR participe activement au Comité de Coordination de l’Évaluation Clinique et de la Qualité en Aquitaine (CCECQA).

À SSBR, pas de spécialistes qui gardent leur savoir pour leurs seuls patients. Notre conception du soin est au partage des connaissances et des expériences, afin d’en faire profiter le plus grand nombre. Ainsi, l’association dispose de référents qui transmettent leurs savoir-faire et savoir-être à l’ensemble des soignants, qui à leur tour en font bénéficier tous les malades et leurs proches.